A
abstract or executive summary（报告）摘要或结语
acknowledgment response 感知性反应
action close （鼓励）行动性结尾
active listening 积极地倾听
active verb 主动式的动词
adjustment 调整
alliteration 头韵
allness 误以为全面
alternating pattern 交替方式
AMS Simplified format 行政管理协会简化式格式
analytical report 分析性报告
annual report 年度报告
argument 论点
assumption 假设
B
bar graph 条状图
behavioral interviews 行为式面试
bias-free language 非歧视性语言
bibliography 参考书目
blind ads （没有公司名称的）盲目广告
blind copies 盲目（抄送）副本
blindering 丧失方向性
block format 齐头式
blocking 阻碍
body language 身体语言
body 主体；正文
boilerplate 引用
boxhead 表头栏
brainstorming 头脑风暴法
branching question 分叉式问题
bridge 过渡
buffer 委婉语
building goodwill 树立良好的信誉
bullets 项目符号或编号
business slang 商业俚语
businessese 商业行话
buying time with limited agreement 在有限制协议下的购买时间
bypassing 旁路；错误传达
C
cable TV 有线电视
Cadillac 凯迪拉克
Campbell's Soup 金宝汤业公司
capital gains 资本收益
capital invested in product 产品投入资本
Carnival 嘉年华
cash cows 现金牛类
cash discounts 现金折扣
catalogue sales 目录销售
categorization of perception 感知分类
categorization 分门别类
Caterpillar Tractor 卡特皮勒公司
Cathay Airlines 国泰航空公司
CBS Records 唱片公司
CBS 哥伦比亚广播公司
centralization 集中化
chameleons/followers 变色龙/跟随者
channel alternatives 可选择的营销渠道
channel conflicts 渠道冲突
channel decisions 渠道决策
channel functions 渠道功能
channel institutions 渠道组织结构
channel management 渠道管理
channel objectives 渠道目标
channel of distribution 分销渠道
channel power 渠道权力
channel-control strategies 渠道控制战略
channel-design decisions 渠道设计决策
channel-management decisions 渠道管理决策
channels of communication 传播渠道
Charles Snow 查尔斯·斯诺
Cherokee 切诺基
chevrolet 雪佛莱
choice criteria 选择标准
Christian Dior 克里斯汀·迪奥（世界著名时装品牌）
Chrysler 克莱斯勒
Citi Corp 花旗银行
closing a sale 结束销售
clothing retailers 服装零售商
CNN 美国有线新闻网
co-branding 联合品牌
code of ethics （职业）道德标准
coercive power 强制权
cognitive dissonance 认识的不协调
Colgate-Palmolive 高露洁
collection of data 数据收集
collection 收款
co-marketing alliances 联合营销联盟
combination compensation plan 结合式薪酬方案
Comdex 计算机展销会
commercialization 商业化
commitment 承诺
communication channels 传播渠道
communication process 传播过程
communication 信息交流/沟通
communications media 传播媒体
company personnel 公司员工
Compaq 康柏
comparative advertisements 比较广告
comparison of brands 品牌比较
compensation deals 补偿处理
compensation plan 酬金方案
compensation/rewards 酬金/奖励
compensatory 补偿性的
competition and industry evolution 竞争和行业演变
competition-orientated pricing 竞争导向定价法
competitive advantage 竞争优势
competitive (supply-side) evolution 竞争（供方）演变
competitive factors 竞争因素
competitive intelligence 竞争情报/信息
competitive parity promotion budgeting 竞争均势促销预算法
competitive strategy 竞争战略
competitive strength 竞争优势/能力
competitor analysis 竞争者分析
complaint handling 投诉处理
component materials and parts markets 组成材料和零部件市场
computerized ordering 计算机化的订购
conclusive research 确定性研究
conditions of demand 需求情况
conflict and resolution strategies 冲突和解决战略
conformance to specifications 与规格一致
conformance 一致性
confrontation strategy 对抗战略
conjoint measurement 联合测度法
conjunctive model 联合模型
consumer decision-making 消费者（购买）决策
consumer goods channels 消费品分销渠道
Consumer Goods Pricing Act, USA 美国消费品定价法案
consumer goods 消费品
consumer markets 消费品市场
consumer needs 消费者需求
consumer packaged-goods firms 消费者包装食品公司
consumer promotion 消费者促销
consumer tests 消费者测试
consumer/household market 消费者/家庭市场
consumers' perceptions 消费者感知
consumption 消费
contests 竞赛
contingency planning 权变计划
contract construction 契约建筑业
contract manufacturing 契约制造业
contraction/strategic withdrawal strategy 收缩/战略性撤退战略
contractual entry modes 契约式进入模式
contractual vertical marketing systems 合约式垂直营销系统
contribution margin analysis 边际贡献（贡献毛利）分析
contributrion margin 边际贡献
control strategies 控制战略
convenience food stores 便利食品商店
convenience goods 便利品
convenience 服务的便利性
Cool Whip 清凉维普
co-operative advertising 合作性广告
co-ordination and conflict resolution 协调与冲突解决
co-production 合作生产
core benefit proposition (CBP) 核心利益方案/提议
corollary-data method 推定数据法
corporate HQ 公司总部
corporate scope 公司（经营）范围
corporate strategy 公司战略
corporate vertical marketing systems 公司式垂直营销系统
corporate/institutional advertising 团体/社会公共机构广告
corrective action 矫正行动
cost analysis 成本分析
cost effectiveness 成本有效性
cost leadership strategy 成本领先战略
cost of capital 资本成本
cost of goods sold (COGS) 产品销售成本
cost reductions 降低成本产品
cost-and-volume relationship 成本-数量关系
cost-oriented pricing 成本导向定价法
cost-plus/mark-up pricing 成本加成/溢价定价法
costs and benefits of marketing functions 营销职能的成本和效益
costs of competitors 竞争者成本
costs of distribution 分销成本
countertrade 对等贸易
coupons 优惠券
courtesy 礼貌
coverage of geographic market 地域性市场的范围
coverage of relevant retailers 相关零售商的销售范围
credibility 信誉
credit terms 信贷条款
critical assumptions 关键假设
cross-elasticity 交叉弹性
customary pricing 习惯性定价法
customer analysis 顾客分析
customer contact 顾客接触
customer demand 顾客需求
customer intimacy 顾客亲密度
customer loyalty 顾客忠诚度
customer need 顾客需要
customer organization of sales force 按客户组织销售队伍
customer retention 顾客维系/保留
customer satisfaction 顾客满意度
customer segment pricing 顾客细分市场定价
customer service 顾客服务
customer-oriented pricing 顾客导向定价法
customers' perception 顾客感知
customers' preferences 顾客偏好
customers' price sensitivity 顾客的价格敏感度
customizing 定制
D
data collection 数据收集
data confidentiality 数据保密
data research 数据研究
data sources 数据来源
dealers 经销商
deceptive advertisements 欺骗性广告
deciders 决策者
declining markets 衰退市场
decoding 解码
defect rate 缺陷率
defender strategy 防御型战略
defensive new-product development strategy 防御性新产品开发战略
defensive positioning 防御性定位
delivery time 交付时间
delivery 配送
Dell Computers 戴尔计算机公司
Delta Airlines 三角洲航空公司
demand characteristics 需求特征
demand curve 需求曲线
demand-oriented pricing 需求导向定价法
demographic environment 人口统计环境
department stores 百货商店
dependability 可靠性
deregulation 放松管制
derived demand 衍生需求
descriptive research 描述性研究
design decisions 设计决策
desired percentage mark-up on retail 预期零售利润率
desired percentage return 预期回报率
determinant attributes 关键属性
determinants 决定因素
different responses 差别反应
differentiated defender strategy 差异化防御战略
differentiated marketing 差异化营销
differentiation over time 不同时间的差异
differentiation strategy 差异化战略
differentiation 差异化
diffusion of innovation theory 创新扩散理论
dimension 因素
dimensions of quality 质量维度
direct costing profitability analysis 直接成本盈利性分析
direct mail 直接邮寄
direct marketing via advertising media 通过广告媒体的直接营销
direct marketing 直接营销
direct product profitability (DPP) 直接产品盈利性/利润率
direct selling 直销
discount rate 贴现率
discount stores 折扣商店
discount 折扣
discount/premium price policies 折扣/溢价策略
discriminant analysis 差异分析法
discriminatory adjustments 歧视价格调整
discriminatory pricing adjustments 歧视定价调整
disjunctive model 分离模型
display space 陈列空间
disposable income 可支配收入
dissonance-attribution hierarchy 不和谐-归属层次结构
distribution channel designs 分销渠道设计
distribution channel objectives 分销渠道的目标
distribution channel 分销渠道
distribution decisions 分销决策
distribution policies 分销策略
distribution 分销
distributor/store (private lables) brands 分销商/私有品牌
distributors 分销商
diversification 多元化
divest 撤退
divest 出让
divestment or liquidation 收回投资或清算
dividend 红利
dogs 瘦狗类
domestic target marketing strategies 国内目标市场定位的营销战略
dropping products 放弃产品
dry cleaning 干洗
dual/two channel distribution systems 双重分销系统
duplication （媒体）重复
DuPont 杜邦公司
durability 耐用性
E
early vs late adoption 早期采购与后期采购
earnings per share 每股收益
economic and technological factors 经济技术因素
economic power 经济权
economies of scale 规模经济
education services 教育服务
effectiveness 有效性
efficiency 效率
Electrolux 伊莱克斯
emergency goods 急需品
Emerson Electric 爱默生电气
emotional appeals 情感诉求
empathy 移情作用
empirical evidence 经验性实例
empowerment 授权
encoding 编码
end use 最终使用
endorsement 赞同
engineering （产品）工程设计
entrepreneurial strategy 企业家战略
entry strategies 进入战略
environment and packaging disposal 环境与包装处理
environment factors 环境因素
environmental scanning 环境扫描/分析
environmental strategy 环境战略
establishment 机构
ethical audit （公司）伦理审计
ethics of marketing 营销伦理道德
ethnic composition 种族构成
European Community 欧共体
evaluation and reward systems 评估与奖励体系
evaluation and selection of supplier 评估和选择供应商
evaluation of alternatives 评估替代品/各种选择
evaluation of brands 品牌评估
event sponsorship 事件赞助
event 活动
everyday low-price (EDLP) 天天低价
evoked set 引发的组合
evolution of market 市场演变
exchange 交换
exclusive dealing 独家销售
exclusive distribution 独家分销
executive summary 执行摘要
exhibition media 展示广告媒体
existing market 现有市场
exit barriers 退出壁垒
expansion path 扩张途径
expectation measures （顾客）预期测度
expectations of customers 顾客期望
expected unit sales 预计产量
expected value 期望价值
experience curve 经验曲线
experimental research 实验性研究
expert power 专长权
exploratory research 探索性研究
export agents 出口代理（商）
export jobbers 出口批发商
export management company 出口管理公司
export merchants 出口贸易商
export 出口
exporting 出口商品
extended use strategy 扩大使用战略
extending volume growth 扩大市场份额
external data sources 外部数据来源
external environment 外部环境
extrapolation of past sales trends 过去销售趋势推测法
 
F
facilitating agencies 辅助/中介机构
factor analysis 因素分析法
fads 时尚
family branding 家族品牌
family life cycle 家庭生命周期
family structure 家庭结构
farm products 农产品
fast-moving consumer goods (FMCG) 快速变动的消费品
fear appeals 恐惧/顾虑诉求
features 特征
Federal Department Stores 联邦百货商店
Federal Trade Code （FTC) 联邦贸易法案
FedEx (Federal Express) 联邦快递
feedback data 反馈数据
field test marketing 实地市场测试
financing 融资
fisheries 渔业
fit and finish 结实度与外观
fixed costs 固定成本
fixed salary 固定工资
flanker strategy 侧翼进攻战略
flanker/fighting brand 战斗品牌
flanking and encirclement strategies 侧翼进攻与围堵战略
flat organizational structure 扁平的组织结构
FOB origin pricing FOB产地定价法
focus strategy 集中战略
followers 追随者
Ford 福特公司
foreign middlemen 国外中间商
forestry 林业
formalization 形式/规范化
formulate 制定
fortress/position-defence strategy 防御堡垒战略
Fortune 《财富》杂志
forward integration 向前一体化
franchise systems 特许系统
franchising 特许经营
free call numbers 免费电话号码
free goods 免费商品
freight-absorption pricing 免收运费定价法
fringe benefits 小额津贴
frontal attack strategy 正面进攻战略
full costing profitability analysis 全成本盈利性分析
full-service wholesalers 全方位服务的批发商
functional competencies and resource allocation 职能能力与资源分配
functional efficiency 职能效率
functional organization of sales force 按销售职能组织销售队伍
functional organizational structure 职能型组织结构
functional performance 功能性能
functional strategy 职能战略