王先生说，23日下午6点，他一家4口到“老诚一锅”亚运村店吃羊羯子火锅。用餐期间，他突然感觉嘴里有异物，之后发现异物是一根编织袋绳，长达8.5厘米。他当即叫来服务员，提出“免单”要求，但服务员说只能换一锅，而领班称可给打五折。他坚持要免单，随后一家人起身准备离开，但被店方堵在门口要求付款。双方交涉多时后，他全额付款，店家则给他开具了一张吃出异物的证明。
昨天上午，记者见到了这张盖有饭店红章的证明，内容为“王先生在本店就餐，锅里吃出编织袋一根”。
该店负责人接受记者采访时表示，确实听说当天有顾客吃出编织袋绳，但是关于证明的事不太清楚，他们会立即查明情况，再进行相应处理。
昨天，王先生向工商部门打电话举报了此事，接线工作人员称，将尽快介入调查。
