买的明明是甜牛奶,怎么喝起来是苦的?近日,温州市鹿城工商分局先后接到两起投诉。巧合的是,两个孩子买来的甜味儿童牛奶喝出的却都是苦味道,还出现拉肚子等问题。
前段时间,熊先生在一大型超市以40元一箱购买了某品牌的儿童牛奶,但孩子喝后说牛奶是苦味的,之后小孩出现拉肚子及身体不适等状况。熊先生立即将小孩送往医院治疗,同时向该超市提出索赔。但双方就赔偿问题无法达成一致。
无独有偶,6月25日,叶先生也在该超市购买了该品牌的儿童牛奶,小孩吃了也说是苦的,也出现了呕吐等身体不适状况。当时商家愿意以400元买回该批牛奶。然而,在送小孩就医过程中,厂商在温州的区域经理在未付医药费的情况下突然“消失”了。
鹿城工商分局广化工商所接到两位市民的投诉后,立即责令超市和牛奶厂商有关方面负责人调查,并到场调解。
经过调查发现该批次的牛奶是在运输过程中发生碰撞挤压,造成包装破损,再加上最近高温,导致牛奶变质。随后,超市主动对剩余的该批次的儿童牛奶予以下柜。工商人员根据《食品安全法》责令商家向每位消费者赔偿每箱牛奶10倍的金额即400元和各类损失600元,合计1000元。