“同事帮忙搬家,特地买来啤酒助兴,却发现啤酒瓶中浑浊不堪且有死苍蝇等各种杂质。然而,至今厂家还没妥善解决此事。”昨天,家住江宁区的胡先生向本报反映此事。
胡先生介绍,今年6月21日,他搬入江宁某小区新居,为了感谢亲朋帮忙,他在门前小店花28块钱买了一箱12瓶装雪花牌香麦啤酒。喝第四瓶时,大家刚喝了一口突然感觉口味不对,待拿起杯子一看,发现杯中的啤酒浑浊、状如泥浆且散发出一股臭味,酒中竟然还有几只苍蝇的尸体。大家见状恶心死了,面对满桌佳肴,再无食欲。
记者在胡先生家发现,剩下的那半瓶雪花牌香麦啤酒已有一股很浓的馊臭味散发出来。记者看到,瓶里的酒非常浑浊,还悬浮着很多杂质,其中在瓶底部还有一小块如凉粉状的东西。为了让记者看清楚,胡先生把酒倒进一只白色碗中,几个黑色的絮状物特别显眼,仔细辨认仍能发现这是几只苍蝇的尸体。
“喝完这杯酒,我当天晚上就拉肚子了,第二天我就打电话到雪花啤酒公司。该公司一名自称是人事部的男子表示将派人前来调查。25日,来了两个业务员,其中一个检查过胡先生提供的‘肇事’啤酒后,解释说可能是瓶子没洗干净造成的,但他们无权解决此事。要回去汇报。可这一走就没有了音讯。”之后,胡先生又多次打电话到雪花公司交涉此事,6月30日中午,雪花公司一位姓柴的业务代表来到胡家了解情况,柴某说,他们企业负责人受伤了,不能来处理此事,对于胡先生要求赔偿一事,柴某表示可以赔偿胡先生一箱啤酒作为补偿。
“这以后,雪花公司的人就没打电话给我,也没到我家来。”胡先生认为对方的态度不诚恳,表示要想解决问题,生产该啤酒的华润雪花啤酒(南京)有限公司应公开登报道歉,否则就赔偿10万元捐给灾区。胡先生说,7月6日他打电话到南京市消协,消协也跟厂家协调过,但雪花公司仍然坚持只肯赔一箱啤酒。7月15日,雪花公司的赵先生表示尚在研究。
“华润雪花啤酒的相关人员已承认啤酒浑浊的情况基本属实,那么,作为消费者要问清楚,该问题是如何产生的?难道该厂没有质保部门,产品无人把关?目前,雪花啤酒在消费者中占有较大的市场份额。庆幸的是上述问题是有形的,被我及时发现了,而当天同批次啤酒,是否也存在上述问题?如果消费者购买并食用了上述问题啤酒导致拉肚,厂家会给予赔偿吗?”胡先生气愤地说,华润雪花啤酒厂家如果再不确保产品质量,那结局将是很可怕的!截止记者发稿时,胡先生仍未等到厂方的答复。
目前,南京时值夏季,正是各类品牌啤酒的销售旺季。另外,自禁酒令升级以来,啤酒更是倍受青睐。然而,记者近日从我市相关医院了解到,入夏以来,每天前往医院就诊的腹泻患者较多。但这些患者中,不排除如胡先生这样,无意中饮用了这种不良啤酒而引发疾病的患者。
为了对厂家负责,记者及时将此事向南京市质量技术监督局江宁分局作了通报。昨天,该局一位负责人介绍,为了查清事实,他们已派执法人员介入调查。对此,本报将予追踪报道。同时为了保障消费者的合法权益,本报准备开通热线,接受广大消费者的投诉。