“小孩喝了雀巢奶粉后，出现了腹泻的现象，找到商家要求赔偿遭到推诿。”20日，南昌市民万先生向本报投诉，称他对雀巢奶粉的质量提出质疑。
据万先生介绍，8月1日，他在南昌市江坊的恒财隆超市购买了一罐雀巢AL110的奶粉，花了125元。他儿子刚生下来才20天，出生到现在就一直吃该牌子的奶粉。吃了这罐雀巢奶粉20多天后，万先生发现，小孩的肚子越来越大，且还出现腹泻症状。
8月10日，万先生带小孩来到江西省儿童医院进行检查。由于该医院实行全托管制，家长无需自带奶粉和衣服，全由医院负责提供。12日，医院通知万先生去接小孩出院，称经过化验检查，小孩一切正常。出院结账时，他共付了1234元。出院后，万先生继续给孩子喂雀巢奶粉，结果小孩又出现腹泻症状。随后，万先生检查奶粉发现，该奶粉存在结块的现象。18日，他联系到雀巢奶粉江西办事处的工作人员，该办事处的工作人员说，正常的奶粉是不会结块的，至于万先生购买的奶粉是否有质量问题，待检测报告出来后才能断定。之后，万先生向对方提出600元的赔偿，但对方只愿意赔偿400元。
20日，记者在万先生家中见到那罐雀巢AL110的奶粉。该奶粉的生产日期是2008年12月22日，保质期为2年。记者发现该奶粉确实存在结块现象，而且该奶粉的正面标注着适用于腹泻婴幼儿。
就此事，记者联系到雀巢奶粉江西办事处的工作人员。该工作人员告诉记者，他已经将此事汇报给上级，稍后将会派出工作人员上门处理此事。但是记者在万先生家等了2个小时，也没看见该公司派来工作人员处理此事。在记者的一再催促下，一位自称人在武汉的负责人联系了记者。该负责人告诉记者，关于赔偿的问题，他们会按照消费者的意思进行协商，但是对于奶粉是否存在质量问题，却避而不谈。（廖功华）
