有细心的消费者发现,位于北京市大望路和团结湖的两家刚开业的“丰庆包子铺”门脸酷似老字号“庆丰包子铺”,在消费者好奇两家到底有没有关系时,上周突然又变脸为“庆功包子铺”。昨天,记者从庆丰包子连锁店所属的北京华天饮食集团获悉,无论“丰庆”还是“庆功”都是山寨版,公司正在采取法律手段追究其责任。
消费者抱怨:实在太“山寨”了
消费者小孟昨天向记者抱怨说:“一早去吃炒肝,以为去的是老字号庆丰包子铺,却误入了‘庆功’包子铺,这实在是太‘山寨’了,让人有点懊恼。”
“消费者很难第一眼发现丰庆与庆丰的区别,公司已经陆续接到数起投诉,”庆丰包子公司副总经理徐林接受记者采访时表示,早在去年底,公司督导部门陆续接到消费者投诉,两家刚开张的包子铺,正在从外立面、内部装潢到价目表、菜品全部“克隆”庆丰店铺,大肆侵犯他们的商标权。
接到举报后,庆丰包子公司委托的律师到朝阳工商分局团结湖工商所、双井工商所举报:两家“丰庆”包子铺侵犯了庆丰包子的商标专用权。中文既可以从左往右读,也可以从右往左读,因此“丰庆”侵犯了“庆丰”的商标专用权。除名称外,“丰庆”包子铺的Logo也明显与庆丰包子的“Q”字相似。
“丰庆”摇身一变成“庆功”
正当工商部门对“丰庆”包子铺调查期间,这家包子铺突然自行更改了店铺名号。双井工商所袁所长表示,接到庆丰公司举报后,工商所一直在约见“丰庆”负责人,该公司则称负责人外出,至今未到工商所接受问询。工商部门已经对“丰庆”公司是否存在商标侵权问题介入调查。对于庆丰方面代理律师反映,“丰庆”包子铺至今没有营业执照一事,工商表示还在调查中。
记者看到,这两家包子铺确实更改了名称,从“丰庆”改为“庆功”,原有的Logo“Q”也改成了两个红色手形捧起包子的图案。
“山寨版”打商标侵权擦边球
“丰庆”主动改名字,并没有让庆丰包子方面感到完全满意。徐林说:“尽管商标和Logo改了,但是从外立面到装潢形式,整个店铺的视觉识别系统与庆丰包子非常相似,消费者容易产生错觉。”他还表示, 这种打商标侵权擦边球的行为,给老字号维权带来一定难度。由于商标侵权较容易认定,但是内部装潢等属于专利法保护的范畴。“庆丰”是注册商标,其内部装潢等并未取得设计专利。保护内部装潢独特风格等属于专利法保护的范畴。“庆丰”是注册商标,其内部装潢等并未取得设计专利。
华天方面也表示,由于庆丰包子铺作为餐饮企业,是任何人都可以进入的公共场所,有人想抄袭和模仿装潢设计比较容易,但是老字号的食品加工的质量控制、企业的服务等商誉是长期积累的成果,“山寨”模仿不来。
现场探访
以假乱真“庆功包子铺”蒙住老顾客
与庆丰包子铺店面、招牌、菜品极为相似的庆功包子铺引起不少读者的关注。昨天记者调查发现,目前本市至少有两家庆功包子铺,分别位于团结湖和西大望路,更为蹊跷的是,西大望路庆功包子铺的店员称该店与庆丰包子铺是一家。
招牌“蒙”住老顾客
昨天,记者在团结湖天宇市场附近看到“庆功包子铺”正大张旗鼓地开门营业。从外观看,其招牌采用“庆丰包子铺”惯用的白底黄字,除名字有一字之差外,字体、字号一模一样,尽管门面的Logo上有细微差别,但足以“以假乱真”。同时,在包子铺外也标有“早餐供应”、“收养老助残券”等字样,也与“庆丰包子铺”如出一辙。
刚刚买完包子的李女士告诉记者,她一直都喜欢吃“庆丰”的包子,对“老字号”也格外信任,所以看到这家店开张还惊喜了一下。不过,她由于一直没有特别留意,竟然被“蒙”了,“要不是你和我说,我一直以为这就是‘庆丰’呢。”她说。不过对于包子的质量、口感,李女士表示确实和“庆丰包子铺”的差不多,基本没有区别,所以她对这“山寨”也没有“恶评”,觉得如果质量有保证,还是愿意继续购买。
服务人员称其菜品、包子的质量都和“庆丰包子铺”差不多,但为何有名字的差异,以及两者之间的关系则“不清楚”。
相距两三百米
“庆功”傍着“庆丰”开店
记者调查发现,在西大望路相距仅两三百米的路段,“庆丰包子铺”与“庆功包子铺”同在营业。两家店内,从装修到菜品,从服务理念到价格几乎一模一样:两店都采用了深棕色纹理为面的桌椅,菜牌的图示都选用暗红底色,凉菜及包子的种类、价格相同,连服务人员的服饰也完全一致。在服务理念上,两家店都需要顾客在收银台点菜,然后拿着小票到窗口自己取餐,调料、小碟、餐具都被放在另一张单独的桌子上,需要“自助”。
比起“庆丰包子铺”,刚刚开业不久的“庆功包子铺”面积更大,店面更整洁。一位自称经常光顾的赵先生说: “这家‘庆功包子铺’虽是个‘山寨版’,但很给力,我觉得各方面都和‘庆丰’一样,甚至略胜一筹。”在“大众点评网”上看到也有人给出了类似的评价,部分网友表示与“庆丰包子铺”相比,“庆功包子铺”由于是“山寨版”所以顾客比较少,就餐环境相对较好,“完全而彻底的山寨版,强力赞美”。
而也有部分品牌意识比较强的顾客对这种山寨行为很不屑,认为仅凭这“一字之差”带给消费者的“欺骗感”就不会光临这样的店。
“庆丰”、“庆功”原是一家?
“庆功包子铺”的店员告诉记者,其实西大望路上的“庆丰包子铺”与“庆功包子铺”同为一家,是因为处于街角的“庆丰包子铺”将兴修地铁而拆迁,所以老板才开设了这家只有一字之差的新店。而对于为何改名,店员则语焉不详。
在店内,记者注意到一个公告,告知新老顾客,其实“庆功包子铺”与街口的“庆丰包子铺”是一家,只是老店要拆迁所以才开设新店。虽然两店有一字之差,但在菜品、服务、质量等各方面都是一致的,新店(“庆功”)甚至会在某些方面比老店(“庆丰”)略胜一筹。
就此,记者找到了同街上的“庆丰包子铺”询问,服务人员称确实如此,两家店其实是“一家”,但为何有名字的差异则无可奉告。
庆丰包子铺:将对此事进行调查
为何西大望路上的“庆丰包子铺”店员会给山寨版“庆功包子铺”的“血统”打包票,令人感到费解。有业内人士猜测,西大望路包子铺是加盟店,其老板或股东多少和“庆功”有些关系,如果只交一份加盟费,多开几家店当然可以获得更高利润。对于加盟商参与开山寨店的说法,庆丰包子公司副总经理徐林回应说:“我对此说法不了解,公司将进一步调查再作答复。”