因一箱里装着两种生产号不同的牛奶，消费者和销售商对此各执一词：消费者认为自己所购的牛奶是过期商品，而销售商则认为牛奶质量没有问题，生产号不一致是打号机出现问题所致。
1月10日，西宁市民丁先生向本报反映：1月3日，他在花园南街华联超市购买了一箱“青海湖”牌红枣奶。“第二天，因为孩子喝完牛奶出现拉肚子症状，我这才想起查看牛奶的生产日期。”丁先生说：“我看了箱子和袋子上的生产日期后，发现箱子上的日期虽然是2011年1月1日，可袋子上的日期分别是今年1月1日和去年10月1日的。”因为怀疑所购的牛奶是过期商品，他立即与超市和牛奶经销商取得联系。可牛奶经销人员查看后，表示牛奶没有问题，但还是愿意为他补偿两箱牛奶。令丁先生意外的是，他左等右等一直到10日，对方也没和他联系，为了讨个说法，他便抱着半箱牛奶找到了记者。
记者从丁先生提供的牛奶中看到，牛奶袋上的生产号有两种，一种为2/20110101，另一种为1/20 10101。青海雪峰牦牛乳业有限责任公司西宁销售点一名姓霍的女士表示，她是专门负责处理投诉事宜的。1月4日，她接到丁先生的投诉后，立即赶往丁先生家中调查。“如果牛奶的温度太高，打印号码时可能会出现模糊情况，其实两个号码是一样的，只是其中一个打印时少了一个‘1’字而已。”霍女士介绍，虽然牛奶没有问题，但本着为消费者着想的态度，她还是打算给丁先生补偿，甚至还主动提出承担小孩的医疗费，但后来因为事太多太忙，她忘记了给丁先生的承诺。她最后说：“我会尽快处理此事的。”
