套餐菜单上写着粥、炒面、点心、泡菜四样一套,顾客点套餐后,却只端上了一碗粥。
消费者周浩投诉,他们到汉阳钟家村金汉堂酒店就餐时,菜单上标的是15元套餐:瘦肉粥,配送炒面、点心、泡菜。但实际上只上了一碗瘦肉粥。市民胡燕梅也投诉该店,菜单上26元的套餐:香肠白菜米饭,应配送汤和泡菜,店家却只上了香肠白菜米饭。
汉阳建桥工商所人员核实投诉时,店方负责人刘超说,因当天到归元寺拜财神者较多,来就餐者猛增,导致配送的菜不够,才引起投诉。
后经调解,店家给胡女士补足商品,给周先生退了全款15元。昨日,工商部门又给店家下达了责令整改通知,要求店家今后不准再出现类似纠纷。