青岛市民买来多美滋奶粉惊现蠕动活虫 残留絮状粪便
186****8981青岛杨先生报料:我岳父给孩子冲奶粉的时候发现购买的多美滋奶粉中竟然有一条活虫子,包装袋上还残留着类似虫子粪便一样的絮状物,
但是我和多美滋客服联系,客服人员声称"无论你找到哪里,我们也只能赔你一袋奶粉",太让人气愤了。
家人发现奶粉活虫
昨天上午,杨先生拿着一箱多美滋奶粉和记者碰了面,打开有问题的那袋奶粉,记者看到奶粉的包装袋上还有絮状的残留物。据杨先生介绍,孩子已经一岁半了,一直在喝多美滋奶粉,趁着国庆期间打折,他就在洛阳路乐友妇婴店花838块钱买了三箱金装金盾系列奶粉。让杨先生没想到的是,白天岳父打开袋子准备冲奶粉时,发现有一条近一厘米长的白色活虫在奶粉里钻来钻去。
杨先生立即拨打了多美滋的客服电话,第二天就有两个售后人员到家里询问情况。 "他们一直说奶粉是高温生产的,肯定不可能出现活虫,他们意思是怀疑我们自己放进去的。 "售后人员在看过奶粉里的活虫后,告诉杨先生的家人,"我们只能赔偿一袋奶粉,因为奶粉中绝对不会有活虫。"杨先生说,售后人员这种的态度太不负责任了。
开封后才长出虫子
昨天下午,记者先联系了乐友妇婴青岛总店冯经理,他表示将联系多美滋的供应商,并尽快和杨先生协商此事。随后,记者联系了多美滋青岛售后服务部,工作人员一听是记者便表示不方便对奶粉发现活虫一事多做解释。昨日下午5时,湖北武汉多美滋对外事务部给记者打来了电话,一位姓姚的工作人员表示他们的奶粉都是通过高温灭菌的,采用的滤网比头发丝还细,采用真空包装的奶粉绝对不可能出现活虫。针对杨先生遇到的活虫,这位工作人员解释道,杨先生家的奶粉是吃到一半才发现的虫子,奶粉是高营养物质,开封后没保存好就容易生虫。对此,杨先生声称奶粉开封后就喝过一次,而且开封之后裂开用夹子把口封好,"离开袋仅隔不到一天,他说虫子是开袋之后出现的这个理由未免太牵强,虫子就是奶粉自带的。 "
■ 新闻链接
美素力现两厘米活虫
近日,家住浮山后四小区的王先生也向记者反映,他购买的美素力金装奶粉里也发现了虫子。记者昨天来到王先生的家中,打开塑料盖子后记者看到,奶粉盒里还有个塑料封膜,上面挂着一长条网状的异物,像是虫子的排泄物,记者用勺子在奶粉里翻找了半天,才看到这条2厘米左右的蛆虫还在奶粉里来回钻,非常恶心。
王先生告诉记者,他的宝宝刚刚满20天,10月20号他在卜蜂莲花超市里的乐友孕婴店,花了239元买了一桶荷兰原装进口的美素力金装一段奶粉,可24号半夜给孩子冲奶粉时,却发现有东西在奶粉里来回地钻,仔细一看竟是个长约两厘米左右的蛆虫。记者联系了美素力青岛经销商,但是经销商拒绝接受采访,只表示奶粉都是荷兰原装进口的,在密封之前经过严格的高温烘干,根本不可能有活虫。
■ 专家说法
奶粉分装易出现问题
就美素力、多美滋奶粉先后出现活虫一事,记者采访了一位业内人士得知,奶粉里生活虫非常少见,因为现在奶粉的生产工艺都采用高温杀菌,无氧包装,生产线也是全封闭的。但是,记者获悉在一些国外生产国内分装的奶粉中,如果国外的大包装在储藏或者运输的过程中受潮生虫,而国内分装时又没有进行严格的检查时,就会出现杨先生碰到的情况。
业内人士建议奶粉厂家,在强调奶源来自国外的同时,一定要注意在分装奶粉时的卫生条件,加强质量监管。