从天津市工商局12315投诉举报中心了解到，6月份该中心共受理消费者投诉860件，其中桶装水等商品或服务的问题较为突出。
夏季，桶装水迎来消费高峰，随着需求的不断加大，一些问题也暴露出来。天津的投诉显示，目前桶装水市场主要存在两方面问题，一是目前桶装水虽然品牌较多，但水的加工质量和卫生标准参差不齐；二是现在送水站不少，但从业者鱼龙混杂，在经营服务中不乏欺诈和侵权行为。
6月初，天津消费者张先生在某水站以每桶8元的优惠价格购买了实际标价12元的桶装水票50张，另交2个水桶的押金100元。该水站给他送了两次水后便踪影全无。张先生多方查找无果，只得联系生产厂家要求解决，但生产厂家却用合同搪塞：“该水站与本企业属于代理销售关系，企业只对产品的质量负责，对代理商的经营行为不负有任何法律责任。”由于厂家的拒绝，张先生所剩的40多张水票和水桶押金全打了水漂。
据悉，类似张先生这种情况近期已多有发生。一些个体水站因经营亏损、门脸租赁到期、易地经营或与厂家发生合同纠纷等因素往往一走了之。更有甚者，个别不法经营者在停业或易地之前，以极优惠的价格大量出售水票，把钱骗到手后逃之夭夭。据此，工商部门提醒，购买桶装水要慎选品牌，最好选择生产厂家的专卖站点消费，一旦出了问题可以直接找厂家解决；购买水票别图便宜，尤其对低于市场价格较多的或买的越多越优惠的不要盲目轻信；对商品和服务并不了解的，先不要多购买水票，一旦水质不好或水站出现变故，消费者可以避免大的经济损失。
