谷芳华 崔佳嵋
(齐齐哈尔检验检疫局)
1前言
出口食品卫生注册制度是以《商检法》和《食品卫生法》为依据的强制性认证制度,已于2002年5月20日实施的《出口食品生产企业卫生要求》则明确规定:申请卫生注册或者卫生登记的出口食品生产、加工、储存企业应当建立保证出口食品的卫生质量体系,并制定指导卫生质量体系运转的体系文件。对列入《卫生注册需评审HACCP体系的产品目录》的出口食品生产企业,还必须按照国际食品法典委员会《危害分析和关键控制点(HACCP)体系及其应用准则》的要求建立和实施HACCP体系。同时随着我国加入WTO,愈来愈多的出口食品企业为了提高自身的管理水平,适应与国际接轨的要求,纷纷进行ISO9000质量体系认证,如何将出口食品企业的三个质量体系相融合,编制指导质量体系运转的体系文件,笔者通过工作实践做如下探讨:
2卫生注册、HACCP、2000版ISO9000对企业质量体系文件的要求
在我国卫生注册是强制性的,《出口食品生产企业卫生要求》第四条规定出口食品生产企业的卫生质量体系应当包括11条基本内容;HACCP是强制性的,是建立在SSOP基础上,有7个原理;2000版ISO9000是推荐性的,标准结构从94版的“要素结构”转变为“过程方法”,主要有质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进5 个方面的要求。由于ISO9000标准是从质量管理系统的角度,对产品质量的全过程进行控制,而卫生注册、HACCP是针对食品加工生产过程提出的要求,所以ISO9000标准范围远远大于卫生注册、HACCP,故在编制质量体系文件时应以ISO9000为基本框架,把卫生注册、HACCP要求融入2000版 ISO9000质量体系要求中,编写出符合出口食品企业要求的,并使之有效运行的质量体系文件。具体要求的相互关系详见表1(卫生注册、HACCP、20OO版ISO9000要求对照表)。
出口食品生产企业卫生要求
(HACCP)
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2000版ISO9000标准
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要 求
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程 序
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要 求
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卫生质量方针 和目标
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5.3
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质量方针
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组织机构及其职责
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5.5
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职责权限与沟通
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生产、质量管
理人员的要求
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培训程序
个人卫生管理程序
生产检验人员的健康检查控制程序
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6.2
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人力资源
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环境卫生的要求
车间及设施卫生要求
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环境卫生控制程序
车间卫生管理程序
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6.4
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工作环境
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原料、辅料卫
生要求
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原料、辅料管理程序
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7.4
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采购
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生产加工卫生要求
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生产加工卫生管理程序
生产加工卫生管理程序
加工设备的管理程序
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7.5
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生产和服务提供
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不合格品控制程序
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8.3
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不合格品的控制
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纠正和预防措施控制程序
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8.5
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改进
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产品标识的控制程序
质量追踪和产品召回制度
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7.5.3
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标识和可追溯性
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HACCP制定程序
HACCP验证程序
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7.5
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生产和服务提供
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包装、储存、运输卫生的要求
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包装、储存、运输卫生控制程序
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7.5.5
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产品防护
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有毒有害物品的控制
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有毒有害物品的控制程序
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7.5
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生产和服务提供
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检验的要求
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检验的管理程序
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8.2
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监视和测量
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检验设备控制程序
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7.6
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监视和测量装置的控制
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保证卫生质量体系的有效运行
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内部控制程序
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8.3
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监视和测量
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管理评审程序
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5.6
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管理评审
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表1卫生注册、HACCP、20OO版ISO9000要求对照表
3卫生注册、HACCP、2000版ISO9000认证企业质量体系文件的结构及编制要点
由于《出口食品生产企业卫生要求》是参照ISO9000标准有原则制定的,故卫生注册、HACCP、2000版ISO9000认证企业质量体系文件的结构可参照ISO9000认证文件中文件编制方法来编制。即按三个文件文件结构将体系文件层次化。其编制要点为:
质量手册是阐明企业的质量方针,系统描述质量体系的纲领性文件,反映企业质量体系的总貌。因此描述质量体系要素时应是概括性的,编写侧重点应体现在做什么,阐述的内容要覆盖卫生注册、HACCP、2000版ISO9000的全部要求,具体内容则在程序文件中描述,考虑到今后提供给第三方机构或客户作证明用,一般不涉及企业管理机密。
程序文件是质量手册的支持性文件,具体围绕质量手册的各个要素编写,涉及到各职能部门的活动,编写时应侧重做什么、为什么做、谁来做、何时做、在哪做和怎么做上,以及应使用什么材料、设备、文件,应如何控制和记录该项活动等,它在一定程度上详细规定有关活动应当控制、管理、执行、验证或评审影响质量的工作人员的职责、权限和相互关系。程序文件具有单元独立性、程序数量不唯一的特点,编写时卫生注册与ISO9000要求相同的,可用同一程序文件来描述,不同的以及HACCP方面的要求则用一独立程序来描述。每个程序文件应有规范的表达方式,不宜涉及技术细节,具有可操作性和指导性并需在批准后生效。
质量文件主要包括作业指导书和质量记录,作业指导书是针对某个岗位的作业活动,它侧重为岗位操作人员提供如何进行操作,编制时应主要阐述纯技术方面的内容,相对程序文件多一些技术细节,卫生注册、HACCP若程序文件已能满足指导工作的需要。就不必编写,反之,缺少会影响产品的卫生质量时,应考虑编写。由于作业指导书一般规定一个部门内部的活动,所以其编写最好应有具体操作人员参加,部门负责人或其上级主管部门批准。质量记录是为完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件。编制时应侧重其可操作性。质量记录格式即应考虑到充分和客观地反映质量活动,还应使操作简单易行,栏目的设计应明了,可有可无的栏目取消。同时还应考虑可追溯性,记录的表现形式尤其便于计算机技术的应用,如用计算机进行记录、处理、分析、传递和贮存等。编制的质量记录应能反映卫生注册、HACCP、ISO9000三方面的质量活动。
4编制卫生注册、HACCP、2000版ISO9000认证企业质量体系文件应注意的问题
4.1成立编写小组并经最高领导者授权
企业编制质量体系文件前应成立由各方面人员组成的编写小组,可能包括以下方面的代表:生产、卫生、质量保证、食品微生物学、工程学以及检验机构。这个小组还应包括直接从事日常加工活动的人员,因为他们更熟悉操作过程。此外最高领导者应授权小组编写质量体系文件,这样才能保证质量体系文件的正式发布并有效运行。
4.2对编写小组成员进行培训
对编写小组成员应进行卫生注册知识、HACCP原理、2000版ISO9000知识以及出口食品法律、法规方面的培训。一般应获得卫生注册、HACCP培训证书以及ISO9000内审员证书,为下一步编写质量体系文件积蓄实力,从而编制出符合企业实际并能保证有效运行质量体系文件。
4.3注意三个层次文件的协调统一
三个层次文件既是相互独立的又是相互联系的,既有不同的编写重点又有内容交叉重复的地方,因此应该注意三个层次文件的协调,不能有任何矛盾之处,连接的方法是在质量手册中引出程序文件,在程序文件中引出作业指导书及质量记录,不得遗漏。
4.4围绕卫生注册、HACCP、2000版ISO9000三方面的要求展开内容
质量体系的描述需以2000版ISO9000要求为主线,并将卫生注册、HACCP要求纳入其中,整个体系需围绕三个方面的内容展开,并需覆盖三个方面的全部要求,不得随意删减。
4.5质量体系文件应立足组织的实际;反映企业的特色;文字精练、准确、易懂、通用;便于修改、改版和使用。
参考文献
1中国进出口质量认证中心.GB/T19001-2000质量管理体系-要求
2 中国国家认证认可监督管理委员会.出口食品生产企业卫生要求
3中国国家认证认可监督管理委员会.食品生产企业危害分析与关键控制点(HACCP)管理体系认证管理规定