以前操作规程的弊端?
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由于没有及时修订,内容与实际操作不相符,缺乏经验的积累。
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操作规程的编写自上而下,可操作性差。
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重在操作,有很多的岗位应知应会没有包含
导致一些问题:
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具体操作没有良好的规范,产品质量一致性难于控制。
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出现问题无法正确的分析原因并加以解决,问题重复发生。
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工作较为杂乱,效率难于提升。
作业指导书的编写会带来的好处
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工作流程清晰明了
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减少由于操作人员差异带来的误差 ---产品的一致性
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减少产品质量事故
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便于以后工作的改进
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方便培训及质量管理
作业指导书的特点
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可操作性,由操作工自已编写
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合理性,吸纳了广大员工的意见
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作业的一致性
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动态性
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方便培训
一个好的作业指导书
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别人可以根据你编写的作业指导书进行操作。
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你应该写出正确的操作方法
SOP 编写和执行流程
作业指导书的格式(样例)
1、环境因素
根据ISO14001环境管理体系中对环境因素的排查是按岗位进行,环境因素的填写可直接取自ISO14001体系中的相关岗位环境因素排查结果及控制措施。
2、安卫因素
根据ISO45001职业健康与安全管理体系要求,对安卫因素的排查是按岗位进行,安卫因素的填写可直接取自ISO45001体系中的相关岗位安卫因素排查结果及控制措施。
3、质量要点
你编写的作业指导书涉及到质量要点,需要在这里进行注明,应包括相应的标准、目的等内容。
4、工具的使用
这里应写明进行这项操作需要的所有工具。包括劳保用品、搬移物品的用具、维修工具、调节工具、测量工具、清扫工具等。
5、生 产 准 备
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劳保用品的穿戴
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上岗前的交接班手续
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相应记录的填写
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消耗品的准备工作
6、生产操作
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从这里你将开始操作过程的编写,
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把你的操作理出一个头绪
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想一想操作的目的及实现这个目的的步骤。
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绘制操作流程图
本图仅仅作为操作流程图的参考
编写总要求
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条理性,规范性
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正确性,精确性
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可操作性
编写要素
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WHAT:需要执行的任务
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HOW: 执行此任务所需要的详细步骤
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WHEN: 逻辑性、步骤的先后顺序、说明某一具体步骤需要的具体时间、要进行下一步所需满足的特定条件
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WHO: 表明程序的执行人及所涉及到的其它人员
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WHERE: 指明使用的仪器、设备及所在位置
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WHY: 解释进行此步骤和任务的原因
编写案例:
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当某操作人员受伤或机器出问题时,关闭机器。
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当某操作人员受伤或机器出问题时,按下“紧急制动按钮”来关闭机器。
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当某操作人员受伤或机器出问题时,按下位于操作控制面板的右上角的紧急制动按钮。
词语简洁明了:
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名称固定化:红色制动开关----红色制动按钮
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设备名称正确完整,如果不容易找到,注明方位
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对有编号的物品要使用编号:阀门,泵
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某些物品需量化
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统一使用精确的行动动词
语句和结构:
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不产生歧义
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条理清晰
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文章前后有关联,指向分明
7、工艺刷洗
独立于操作的专门一部分内容,其编写方法与操作部分的注意事项相同。
8、常见故障及排除
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常见故障
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排除方法
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注意检查排除故障所使用的工具
9、紧急情况处理
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可直接套用厂制订的紧急情况处理预案,如:放射源泄露紧急预案、火灾紧急预案等
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根据岗位实际情况套用