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如何实现管理体系重塑?

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-09-21
核心提示:2014年原质检总局8号文的发布,为民营资本进入检验检测市场打开了大门。在随后的几年里,伴随着我国检验检测市场规模的扩大,民营

2014年原质检总局8号文的发布,为民营资本进入检验检测市场打开了大门。在随后的几年里,伴随着我国检验检测市场规模的扩大,民营检验检测机构数量快速增长,以民营资本为主体的检验检测市场格局依然形成。但随着检验检测机构数量的增加,造成了检验检测领域管理和技术人才的较大空缺,虽然都是依据一个标准在管理运行,但各机构管理运行能力和水平参差不齐,有相当一部分机构仍然处于“带病运行”状态。在经过“活下来”阶段之后,机构有必要回过头来思考如何对管理体系进行重塑,以应对“活得好”“活得久”的艰巨考验。

重塑质量方针。对检验检测机构来说,质量方针就是管理层实现实验室成长与发展指导思想。在经过多年积累之后,管理运行状态已不能停留在初级阶段,机构会面临提升内部管理运行质量的现实问题。管理层的指导思想应随着发展阶段的不同做出调整,以引导机构迈向高质量发展。

重塑组织结构。组织结构是为实现组织目标,在组织内部建立分工协作所形成的结构体系机构在成长发展中,会随着市场变化调整自身的工作量和工作类型,以及关注新的风险和机遇,就需要在内部重新整合资源,建立新的协调机制,组织结构有必要重新构建,以适应这些变化。

重塑人员职责。结合检验检测业务特点,人员职责包含所应承担的工作内容、工作量,以及完成的质量和效率,还应包含对风险的控制。伴随着机构的成长,人员管理能力和技术水平都会有相应的沉淀和积累,职业选择趋于稳定,自身定位更加清晰,有必要对人员职责进行重置,以应对新的挑战。

重塑工作流程。工作流程就是按照管理体系的规定所形成的工作环节、步骤和程序。机构经过较长时期的磨合和摔打,工作熟练程度会有所增强,逐步形成了符合自身特点的经验做法。加之,管理体系的规范作用和控制力均有所提升,工作流程的优化、简化已水到渠成。对工作流程予以重建,以满足工作需要。

检验检测行业面临着可复制性较强,差异化难以形成;机构数量较多,目标客户相对集中;管理和技术人才不足,核心竞争力形成需要更长时间的现状,“今年是你的肉,明年可能会在别人的碗里”,难以坐享其成。各机构需强化主体性实践,重塑管理体系,使自身在不可预见的剧烈变化中站稳脚跟。 
编辑:songjiajie2010

 
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关键词: 体系
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