管理、技术运作和支持服务之间的关系是实验室管理运行内在规律的体现，理清三者之间的关系，对实现组织目标、建立良好的工作关系以及组织的健康成长都会产生直接的影响。

这里“管理”的概念有两种理解，从狭义来讲，就是指质量管理；从广义来讲，是指管理的一般概念，即为计划、组织、协调、指挥和控制，包括了质量管理、技术管理和行政管理所有的管理活动。比如采样计划、检定/校准计划、设备期间核查计划属于技术管理的范畴；质量控制计划、能力验证计划、内审计划、管理评审计划等属于质量管理的范畴；人员招聘计划、人员培训计划属于行政管理的范畴，理解为所有的管理活动会更准确一些。

技术运作，是指将客户的样品经过检测分析形成数据结果，再以报告的形式提供给客户的过程，就是从合同评审开始的全部检验检测过程。

支持服务，同样有两种理解，一种就是指行政管理，另一种理解包括了人力资源、设备采购、评审和审核、能力验证、校准服务等支持实验室运作的所有活动，后一种理解会更准确一些。

实验室活动的过程就是数据结果形成的过程，所以，实验室应以技术运作为主线；管理活动使数据结果在规范运行下产生，可保证数据结果的准确性、可靠性；支持服务对技术运作和管理活动提供所需的人力、物力、信息和资源，为两者提供支撑。三者之间的关系，就是以技术运作为主线、管理活动为保证、支持服务为支撑。

清楚了之间关系，是不是就到此为止了呢？在这一点上，我们应进一步理解和认识。清楚之间的关系不是目的，最主要的是要指导工作。

既然明确了技术管理为主线，管理活动、支持服务就应围绕技术运作这一主线开展工作，也就是实验室的所有工作，应以完成检测业务为主线，管理活动应围绕业务开展管理活动，不能脱离开业务去进行管理和控制。支持服务应为技术运作和管理活动做好支撑保障，不能形成干扰，更不能形成制约。

在实际运行中，应避免只觉得自己的工作重要，而忽视了技术运作的主线作用。当然了，技术运作应在规范受控下运行，不能不顾管理控制自行运作，数据结果一直在出，对准不准毫无把握，造成数据结果有效性的风险。
   确立了管理、技术运作和支持服务之间的关系，清晰表明了实验室全部工作的指向，便于实验室将关注点放在检测业务上，有利于提升资源利用率，有利于提升工作效率，促进实验室持续健康成长。