近日,同安的唐女士花了277元购买1罐幼儿奶粉,却发现宝宝又哭又闹,坚决不吃奶粉。唐女士尝了一点奶粉,发现奶粉是苦的,怀疑奶粉有质量问题。她立即向经营者反映,但双方的意见有分歧。于是,唐女士拨打12315向同安区工商局投诉。
同安区工商局工作人员调查发现,该奶粉的主要成分是用高科技提取的氨基酸,只适合体质比较好的宝宝食用,同时奶粉本身并不存在质量问题。根据厂方的解释,消费者所说的苦味,便是氨基酸的味道。
不过工商人员认为,消费者购买的时候经营者也没有提醒,因此经营者需赔偿消费者。
近日,同安的唐女士花了277元购买1罐幼儿奶粉,却发现宝宝又哭又闹,坚决不吃奶粉。唐女士尝了一点奶粉,发现奶粉是苦的,怀疑奶粉有质量问题。她立即向经营者反映,但双方的意见有分歧。于是,唐女士拨打12315向同安区工商局投诉。
同安区工商局工作人员调查发现,该奶粉的主要成分是用高科技提取的氨基酸,只适合体质比较好的宝宝食用,同时奶粉本身并不存在质量问题。根据厂方的解释,消费者所说的苦味,便是氨基酸的味道。
不过工商人员认为,消费者购买的时候经营者也没有提醒,因此经营者需赔偿消费者。