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遇到药品问题如何进行有效投诉

放大字体  缩小字体 发布日期:2006-04-09
1、若您怀疑购买的药品、医疗器械有质量问题,可向食品药品监督管理部门投诉。按照有关法律规定,食品药品监督管理部门负责查处制售假劣药品、医疗器械的违法行为。

2、若您对所购药品、医疗器械的价格有疑问,可向物价部门咨询。按照法律规定,价格违法行为由物价部门查处。

3、如果是涉及药品、医疗器械广告、药品回扣问题,可向工商部门投诉。按照有关法律规定,上述问题由工商部门查处。

4、对药品、医疗器械购销活动中的回扣涉及医疗机构负责人、采购人员和医务人员,或因错用、误用药品、医疗器械引起的纠纷、医疗事故等问题,可向卫生部门投诉。按照法律规定,上述问题由卫生部门查处。

5、若您怀疑保健品、消毒品、化妆品有质量问题,可向卫生监督局(所)反映。按法律规定,上述问题由卫生监督局(所)查处。

6、如果是涉及医保用药政策方面的问题,请向劳动和社会保障部门咨询。

7、因药品、医疗器械问题造成了人身、财产损害的,受害人还可以通过司法途径要求民事赔偿。

 
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