一、业务概述
个人邮递物品是指通过邮运渠道进出境的包裹、小包邮件等物品。
进出境个人邮递物品，以自用合理数量为限。寄自或寄往港、澳地区的个人物品每次允许进出境的限值为人民币800元，免税额为人民币400元；寄自或寄往上述地区以外的个人物品，每次允许进出境的限值为人民币1000元，免税额为500元。超出上述免税限额部分，须征收进口行邮税。
注意：
1、禁止邮寄以下物品进出境：人民币、外币和有价证券；属于国家秘密的文件、资料和其他物品；国家明令禁止进出境物品。
2、邮寄国家限制物品进出境，须交验有关主管部门的批准文件。其中，邮寄野生动植物及产品出境，必须提交国家濒危物种进出口管理办公室核发的《允许出口证明书》；个人邮寄古旧文物出境，必须提交上海市文物管理委员会核发的《文物出境许可证明》和加盖在文物上的火漆印。
二、办事依据
《中华人民共和国海关入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》
《中华人民共和国禁止进出境物品表》
《中华人民共和国限制进出境物品表》等
三、办事准备
如实申报邮寄物品内容，接受海关监管。
对超出免税限额部分邮递物品缴纳行邮税。
邮寄国家限制进出境物品，交验相关进出境许可证件。
四、办事机构义务
办理相应征税、验放手续并在《进出境旅客境行李物品申报单》上签章。
对没收的违禁品开具《海关扣留凭单》，对需要纳税的物品，开具《旅客行李、个人邮递物品进口税款缴纳证》。
五、办事程序
进境
进境邮包运抵海关指定监管场所后，海关进行监管，根据具体情况进行处理：
1、对在限值范围内，不含国家禁止进境物品、或含有国家限制进境物品但未超出免税额、或含有国家限制进境物品但能提供有效证件的邮包，予以放行，交邮局投递；
2、对超出免税额的邮包，海关开具《旅客行李、个人邮递物品进口税款缴纳证》，由邮局向收件人代为征收；
3、对含有国家限制进境物品但未提供有效证件的邮包，海关暂留并发出面洽通知，待收件人提供有效证件后予以放行；
4、对邮包内含有的禁止进境物品，海关没收并开具《海关扣留凭单》，随邮包或单独邮寄给收件人；
5、对超出正常自用范围或限值的邮包，海关在邮包上加盖"不准进口退回原处"印章，由邮局直接退运境外；
6、对邮包内含有限制进境物品但无法提供有效证件，或收件人要求将应税物品退运境外的，在海关监管下办理上述物品的退运手续；
7、对超过邮局保管期限、但收件人未纳税、领取的邮包，海关在邮包上加盖"准予退运"印章，由邮局退运境外。
8、其它邮件在处理中需要面洽当事人的，发出面洽通知书。邮包收件人应根据海关要求，持凭面洽通知，到海关指定地点面洽。对需要纳税的邮包，收件人可在领取邮包时向邮局缴纳；对需提供有效证件的邮包，收件人应向海关面交有关证件后领取邮件。
出境
寄件人在设有国际邮件收寄业务的邮政局办理邮寄手续，并在报税单或详情单上如实填报内装物品的品种、数量、价值等。邮包汇总并运抵海关指定监管场所后，海关进行监管，根据具体情况进行处理：
1、对不含国家禁止、限制出境物品且未超过限值，或超过限值但能提供有效出口证件的邮包，予以放行，交邮局投递；
2、对邮包内含有的禁止出境物品，海关没收并开具《海关扣留凭单》，邮寄给寄件人;
3、对超过限值、或含有国家限制出境物品，但不能提交有效出口证件的邮包，海关在邮包上加盖"不准出口"印章，由邮局退回寄件人。
4、个别邮件在处理中海关要求面洽当事人的，发出面洽通知书。邮包寄件人应根据海关要求，持凭面洽通知，到海关指定地点面洽。
六、办事时限
正常情况下自海关监管开始1个工作日内办结放行手续。