那怎样才算系统的学习呢?才不至于混乱呢!
第一步:全面质量管理TQM
全面质量管理TQM会让你了解质量管理的历史演变,理解不同时期的质量理念,培养对质量管理发展趋势的敏感性,为后续的实践提供历史和理论基础。
同时TQM提供了一种广泛的、整体性的质量管理框架,包括了组织的各个方面。鼓励系统性思维,将企业、团队、组织视为一个相互关联的系统。
系统学习TQM有助于质量人员建立综合性的质量管理理念,使其具备更全面、深刻的质量管理知识,为日后更深入学习和应用其他质量管理工具和方法打下坚实基础。
第二步:学习ISO9001质量管理体系:
首先,ISO 9001体系包含一系列关于质量管理的基本原则,如客户导向、领导层的承诺、过程方法、改进等。
这些原则构成了一个完整的质量管理体系框架,学习ISO 9001有助于质量人员理解和应用这些基本原则,为以后工作中进行质量管理奠定基础。
其次,ISO 9001是国际上最广泛认可的质量管理体系标准之一。里面的很多原则和方法在全球范围内通用;
最后, ISO 9001强调监测、测量和分析组织过程的性能。通过学习ISO 9001,质量人员可以了解如何建立有效的监测和测量机制,以便实时追踪和评估质量绩效,并及时做出调整和改进。
第三步:质量功能展开QFD
质量功能展开QFD 涉及到整个产品或服务的生命周期,从概念设计到实际交付。
QFD 帮助识别和建立各个产品或服务特性的优先级,确保资源集中在对客户最有价值的方面。质量人员学习 QFD 后能够更好地指导组织资源的分配和优化。
同时,QFD 是一个多学科的团队协作方法,需要不同职能部门和团队成员的参与。通过学习 QFD,质量人员能够培养团队协作和沟通的能力,有助于更有效地解决问题和推动改进。
第四步:计量方法和抽样手法AQL
计量方法使质量人员能够更好地收集、分析和解释数据。了解如何正确地收集和分析数据是质量管理中的基础,能够帮助质量人员更全面地了解过程性能和产品质量。
而抽样和AQL方法可用于评估产品的质量水平。了解AQL帮助质量人员设定合理的质量标准,确保产品在满足客户期望的同时保持一定水平的质量。
同时,学习抽样手法和AQL帮助质量人员设计和执行合理的抽样计划。
而且,AQL定义了在接受和拒绝产品方面的标准。学习AQL帮助质量人员制定明确的接受和拒绝标准,确保符合质量要求的产品被接受,而质量不符合要求的产品被拒绝。
第五步:六西格玛
六西格玛作为一种综合性的质量管理方法,为质量人员提供了一套系统的工具和思维框架;
六西格玛注重通过数据驱动的方式对组织的各种过程进行改进。通过学习六西格玛,质量人员可以掌握一系列工具和方法,从而更有效地识别、分析和改进过程中的缺陷和变异。
同时,六西格玛强调通过系统性的方法解决问题。质量人员通过学习六西格玛能够掌握一系列问题识别和解决的方法,提高解决问题的效率和质量等等;
六西格玛的实施还能够带来经济效益,包括成本降低、效率提高等。
总之,学习六西格玛使质量人员能够深入了解质量管理的先进方法和工具,提高问题解决的能力,推动组织实现过程改进和业务绩效提升。
第六步:五大工具和七大手法等
这时候再来学习详细学习五大工具和七大手法等,工作中需要用到的一些工具和手法。
这些工具和手法为质量人员提供了丰富的工具和方法,帮助他们更好地分析问题、制定改进方案,推动组织的质量管理和持续改进。
第七步:其他软实力
比如,学会使用Minitab等统计软件,以支持数据分析和质量管理决策,提高数据驱动的决策能力;
又比如,学会PPT,掌握制作美观实用的PPT的技能,以便能够清晰地传达质量管理工作和项目的信息。
以及一些会议技巧,提高组织和参与会议的技能,确保会议目标明确;审核供应商的审核方法等等。