质量认证作为国际通行的质量与信誉保证手段之一,有效地促进了企业产品质量、质量管理和市场竞争斩的提升,并对维护顾客利益和优化资源配置发挥了重要作用。ISO 9001质量管理体系认证是目前最为普遍认证企业数量最多的。目前全球已有100多万家企业获得ISO 9001认证。我国自上世纪九十年代初引入这项认证制度,目前已有50万家企业通过认证,其中绝大部分是小微企业。联合国工业发展组织(UNIDO)2012年 在中国的调查结果显示,98%的获证企业认为通过ISO 9001认证得到了显著的好处,是“值得”或“非常值得”的。ISO 9001认证为我国广大企业增强质量意识、普及质量管理知识、培养质量管理人才、提高质量管理水平和国际竞争力做出了重要贡献。
随着经济发展,企业的顾客都希望企业提供的产品和服务满足质量要求,因此许多企业开始实施质量管理体系,并通过第三方认证的方式向顾客证明企业按照有效的质量管理体系生产产品和提供服务,从而提高顾客的信任和企业的国际/国内市场竞争力。同时通过质量管理体系认证,还可以使企业保持并提高质量管理水平;可以引导顾客正确选择市场,择优选取提供合格产品的可靠的供应商;有利于防止国际贸易技术壁垒,促进企业国际贸易的发展。正因如此,质量管理体系认证的积极贡献日益凸显,逐渐成为供应链上的需求,被更多的企业所接纳和采用。
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