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1、质量管理体系的概念和作用：
质量管理体系是一种在质量方面指挥和控制组织的管理体系，它能够协调和整合组织各项质量管理活动，确保产品质量满足相关要求，提高客户满意度。
2、质量管理体系的建立与实施：
建立质量管理体系需要从以下几个方面入手：
首先是确定组织的质量方针和质量目标，这是组织总的质量宗旨和方向；
其次是编写质量管理体系文件，这包括质量手册、程序文件和作业指导书等；
最后是进行质量体系审核，这是指对质量管理体系进行评估和改进的过程。
3、质量管理体系的运行：
质量管理体系运行过程中，需要明确管理职责、资源管理、产品实现过程控制、测量设备的使用、记录控制、不合格品控制等方面的要求，以确保产品质量的一致性和可靠性。
4、质量管理体系的审核与改进：
质量管理体系审核是对组织质量管理活动的评估和改进过程，审核内容包括文件审核、现场审核、产品审核等。通过审核可以发现组织在质量管理方面存在的问题，并提出相应的改进措施。
5、质量管理体系的持续改进：
质量管理体系的持续改进是组织追求卓越质量的关键环节。通过对质量管理活动的总结和改进，可以不断提高组织的质量水平和服务水平，进而提高客户的满意度和组织的竞争力。
总之，通过学习质量管理体系基础知识培训，可以加深组织对质量管理的认识和理解，提高质量管理水平和竞争力，为客户提供更优质的产品和服务。
