1、体系管理的范围

 

　　现在很多公司通过认证的管理体系有四大体系，分别是：质量、环境、安全、两化融合管理体系。

 

　　四大体系的关注点不同：分别是顾客、公司对于相关方的环境影响、公司本身运营；质量、环境管理体系的覆盖范围：公司产品设计和制造；安全体系管辖的范围：公司里一切运作的安全过程，防止出现任何安全事故，保证生命财产不受损害。

 

　　两化融合管理体系的范围：包含公司本部在内，涵括公司领导、综合管理部、质量保证部、制造部、技术开发部、销售部、企业部、财务部、审计部、法规部，以及生产车间等管理和实施单元，以及与新型能力建设相关的两化融合活动。

 

2、从事体系工作的责任和要求

 

　　从事公司的四大体系工作均需要有内审员证；环境、两化融合管理体系对于内审员对工作年限没有明确要求，但是IATF 16949质量管理体系对于内审员的工作经历有要求，《内审员评价制度》要求: 大专以上，5年工作经验，其中2年以上质量相关工作经验，或本科以上，3年工作经验，其中2年以上质量相关工作经验;其岗位工作内容如下：

 

　　1、负责质量管理体系、环境管理体系、两化融合管理体系建立和导入、负责体系文件的培训和宣导；

 

　　2、组织公司IATF16949质量管理体系、ISO14000环境管理体系、安全生产标准化体系、两化融合管理体系文件的编制、审核、修订、发放与管理，并监督体系的运行、协助公司整体持续改进的项目策划、日常监督及验证；

 

　　3、负责年度内部体系审核计划的编制及组织开展实施、不符合项整改、验证及记录保存；负责顾客审核的陪审及整改验证；外部客户、第三方稽核及不符合项改善跟踪；

 

　　4、负责内部公司内部体系审核的策划、组织实施、整改验证；负责过程审核的策划、组织实施、整改验证，每季度输出过程审核报告；负责产品审核的策划、组织实施、整改验证，每月输出产品审核报告；

 

　　5、负责年度、月度公司程序文件指标、过程指标的收集汇总、负责管理评审计划的编制及管评资料的收集汇总、分析以及管评的记录、措施的跟踪验证；

 

　　6、负责监控公司质量体系、环境体系、安全体系、两化管理体系、文件的编号建立、文件受控发放回收，确保文件的适用性；

 

　　7、安全生产标准化体系，是指通过建立安全生产责任制，制定安全管理制度和操作规程，排查治理隐患和监控重大危险源，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求，人、机、料、法、环、测，处于良好的生产状态，并持续改进，不断加强企业安全生产规范化建设。

 

3、体系在公司管理中的重要性

 

　　体系是什么，其实是一套方法论。不同的体系就是不同的角度整合的方法论。体系重不重要，很重要，非常重要！

 

　　从国家政府层面上讲：

 

　　质量体系：2018年国务院关于加强质量认证体系建设促进全面质量管理的意见国发〔2018〕3号，国家现在正在重点整顿质量认证行业！为深入推进供给侧结构性改革和“放管服”改革，全面实施质量强国战略，贯彻落实《中共中央　国务院关于开展质量提升行动的指导意见》；

 

　　环境体系：打响蓝天保卫战，实现绿水青山，中央巡查组巡查和反巡查，从督促企业到督促地方政府作为，全系统性的、全方位践行环境理念！安全体系，国家更是出台了安全标准化建设和一些指导性文件，对安全工作重视程度前所未有。

 

　　两化融合管理体系本身就是实现《中国制造2025》去服务的，两化融合管理体系立足于企业升级转型的方法，何尝不是国家想借助于大数据，批量生产产品一样的，批量成立运作公司。让公司能够做大做强，制造业实现全产业链，从而在世界经济中获取不可或缺的位置。

 

　　从企业的角度上讲：

 

　　公司使命实现社会责任、客户增值、员工福利、股东获利的要求！体系这个工具恰好可以实现这些目的，体系标准的编写花费无数优秀公司及专业人士上百年的经验总结而成；体系运用的不同程度就像是手工制作、半自动化、自动化、全自动化的设备，自动化程度不同，体系这个工具给公司带来的效益也是不同的，一般获取体系证书在百分制中只过得60分。

 

　　体系证书只是一个起点，在做好做强还有很长一段路，需要精益求精，体系标准要求处处落到实处才能叫做做好，体系标准引入公司，本质贯标，体系标准化融合到业务流程中去。其规范化、标准化、模块化天然自成，何愁不能成为好的公司！

 

4、如何理顺公司的体系流程

 

　　自从2015年ISO 9000体系改版以来，几乎所有的体系均采用PDCA的标准结构、过程方法、风险思维！公司推广一个体系如何进行贯标这是一个值得思考的问题！纵观飞驰运行的IATF16949 、ISO 14000、GBT23001 三大体系标准，结构一致，其标准根本性差异在第6章策划、第8章的运行。

 

　　这两个章节分别从顾客、环境影响的相关方、公司本身长期发展的角度出发，编写体系标准要求！其他章节涉及的其管理过程和支持过程大同小异，例如人力资源管理：不同体系需要不同的专业型的人才，但从流程上讲，招聘与配置、培训与开发等模块是一样的，没有区别！

 

　　在识别分析体系标准的关键点在于标准中描述的形成XX的过程与文件化的信息；文件化的信息可以是手册、程序文件、制度、工艺规程、甚至是日常记录！是不是所有的过程都要形成文件呢？可以形成文件，也可以不形成文件！不用形成文件但需要在涉及的管理或者ERP软件中去体现！

 

　　说说如何形成文件：首先从标准中提炼信息，确定体系范围、制定体系目标、进行公司组织架构设置，规划部门职责、职能与标准条款的对标、形成适用于XX体系手册；其次形成文件的过程：过程流程策划实现输入到输出、所需要的资源、负责人、绩效等等信息！按照过程形成书面文件，过程步骤逐一描述即可！文件编写遵从SMART原则：Specific（具体的）, Measurable（可衡量的）， Attainable（可实现的）, Relevant（相关的）, Time-based（有时限的）。

 

5、体系管理的发展方向

 

　　两化融合不仅涉及技术融合，更是管理优化，从关注局部向统筹全局转变，从强调技术规范向管理转变。集成了最新理念，其中90%以上新的理念、管理思路和方法，在两化融合评估规范和管理体系中都得到充分的体现，而且更具体、更明确。两化融合管理体系运行的基础：质量、环境、能源、IT行业标准！两化管理体系体系兼容其他体系要求！

 

　　公司体系管理发展的方向就是两化融合管理体系！为何这样说：其根本原因是在于两化体系立足点在于公司本身！

 

　　质量体系，是一个公司管理最基本的框架，其覆盖面甚广，要以质量取胜，就是必须有健全的质量休系。

 

　　完整的安全体系，是一个公司发展的必要条件，安全工作做好，才有其他工作的顺利推进。

 

　　总之，体系管理工作，融入了一个公司发展的全过程，是一个公司正规、健康发展的重要环节。