1．ISO9001、ISO9002和ISO9003

●都是外部质量保证模式和认证的依据。

●三种模式内容是逐次包容的关系，ISO9001规定了20项要求，比ISO9002多1项要求，比ISO9003多4项要求。

●不能笼统地说哪一个模式的保证程度高，只能说质量保证能力不同：

ISO9001棗证实企业设计和生产合格产品的过程控制能力；

ISO9002棗证实企业生产合格产品的过程控制能力；

ISO9003棗证实企业对成品实施检验或试验的能力。

2．IS09004

●不能作为认证的依据。

●为准备建立和实施质量体系的企业提供指南。

●为企业持续改进质量体系提供指南。

3．2000版ISO9000族标准取消了ISO9002和ISO9003，修订后的ISO9001和ISO9004有很大变化。

●ISO9001是对企业质量管理体系的基本要求，是认证的依据。

●ISO9004是企业质量管理体系业绩改进指南，不是ISO9001的实施指南，不能用作认证依据。

●ISO9001和ISO9004是结构相似、协调一对的质量管理标准。