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流程
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步骤
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CQC工作内容
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客户配合工作内容
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1
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认证意向
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介绍有机产品认证的内容、特点和要求，必要时进行初访
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介绍企业基本情况
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申请受理
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向客户发放申请书等资料，进行合同评审、确定认证产品、确定产品标准和检测项目，和客户确定检测机构，客户报价
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递交申请书和必需的文件及资料，确定检测机构，确认报价
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签约付费
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签约，通知客户支付50%费用
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签约，支付50%费用
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2
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样品采集
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与客户确定采样日期，委托采样人员到现场采样
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确定采样日期，配合采样人员采样
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样品检测
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委托检测机构对样品进行检测
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对检测不合格的项目进行整改
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3
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检查计划
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与客户确定现场检查日期和检查计划
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确认检查日期和检查计划
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现场检查
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委托检查组实施生产基地、加工及流通情况等检查，核定产品品种、包装规格及其数量
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配合检查组做好现场检查
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认证推荐
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验证不符合项纠正，评价检测结果，撰写检查报告，提出推荐或不推荐建议
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分析不符合原因、制定纠正措施、纠正不符合项
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4
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卷宗审查
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审查所需文件材料是否完整
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补充材料（如不完整）
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合格评定
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检测和现场检查标准是否适用，检测和检查是否充分，检测和检查对照标准的符合性
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补充材料（如需要）
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认证批准
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认证批准，制作证书，卷宗归档
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支付余款
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通知客户支付50%余款
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交付余款
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发放证书
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邮寄或发放证书、标志使用规定等
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确认收到证书，按规定使用标志等
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5
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跟踪检查
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证书有效期截止前通知客户年度跟踪检查或复审换证跟踪检查
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及时进行年度跟踪检查和复审换证跟踪检查
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