VIP标识 上网做生意,首选VIP会员| 设为首页| 加入桌面| | 手机版| 无图版| RSS订阅
食品伙伴网,关注食品安全,探讨食品技术
 
当前位置: 首页 » 食品安全 » 营养与健康 » 正文

卡夫奥利奥“问题饼干”追踪:“退一赔十”消费者维权成功

放大字体  缩小字体 发布日期:2009-11-26  来源:中国消费网·江苏频道
核心提示:11月24日本网以《卡夫奥利奥饼干:五天承诺变无期消费者退赔遭遇太极》为题,报道了江苏省常州市消费者张女士买到卡夫奥利奥问题饼干后,向厂家投诉数天无结果的情况。经本网的追踪报道后,很快引起了各界关注,迫于舆论压力,次日(25日),卡夫公司向消费者做出了十

    11月24日本网以《卡夫奥利奥饼干:五天承诺变“无期”消费者退赔遭遇“太极”》为题,报道了江苏省常州市消费者张女士买到卡夫奥利奥“问题饼干”后,向厂家投诉数天无结果的情况。经本网的追踪报道后,次日(25日),卡夫公司向消费者做出了十倍赔偿,消费者表示满意。

    (本网讯)11月25日,记者从消费者张女士处获悉,今天中午12点,卡夫奥利奥公司负责常州片区销售的许女士与消费者达成一致意见,按照《食品安全法》相关规定,张女士购买的5盒卡夫奥利奥“问题饼干”,每盒价格25.90元,按照“退一赔十”规定,总计退赔给张女士1424.50元。

    当天下午,记者与卡夫公司相关人员证实,购买到卡夫奥利奥“问题饼干”的消费者张女士已经如数拿到退赔款。

    消费者张女士告诉记者,耗时11天的维权经历,让她备感疲倦,维权成功也没让她感到轻松。她说,事件本身很简单,法律法规也很明白,但消费者要得到一个公平公正合法合理的说法,还是这么艰难。虽然卡夫奥利奥公司最终按相关规定做出了“退一赔十”处理,但她希望卡夫奥利奥公司能尽快拿出事件的调查结论,给她和关注此事的消费者事实真相。

    关于卡夫奥利奥“问题饼干”事件中,内包装破损原因、及内外生产日期的标注情况,卡夫方面尚未作出解释,本网将继续关注。(王远未)

 

 
关键词: 卡夫 饼干 消费
[ 网刊订阅 ]  [ 食品安全搜索 ]  [ ]  [ 告诉好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 关闭窗口 ] [ 返回顶部 ]

 

 
 
推荐图文
推荐食品安全
点击排行
 
 
Processed in 0.312 second(s), 16 queries, Memory 0.9 M